如何就医

如果是非紧急的状况(例如：伤风、感冒、小型意外/受伤这类的)，请找家庭医生、急救护理中心(Urgent Care Center)或免约诊所(walk-in medical clinic)就医。如果是需要紧急处理的状况(例如是威胁生命的意外或疾病)，请到附近医院的急诊室或致电紧急热线(美国是911)以便获得立即援助。 您可以使用我们的在线医疗网络机构搜索工具来寻找您附近在医疗网络内的机构，或致电您ID卡背后的热线来取得进一步的协助。 家庭医生和专科医生一般都需要提前预约，而免约诊所和急救护理中心一般都能直接去看病。

请注意：如果非必要或不是真的紧急需要时就不要去医院急诊室就医，因为去医院的急诊室就医需要付额外的免赔额。

当你到达医疗机构时，请出示你的保险ID卡并告知医疗机构员工你的保险计划使用的是First Health Network 或是 UnitedHealthcare Network(医疗网络的Logo印在ID卡上)。

请注意：如果你没有带上ID卡或保险信息去就医，记得在看完病后向医疗机构提供您的保险信息。

在医疗网络内的机构一般都会与保险公司理赔部门进行直接结算，因此你当下只需要支付计划的免赔额，而帐单将会直接寄去理赔部门进行处理。而不在医疗网络内的机构就医可能需要你先支付有关费用，然后再向理赔部门申请理赔报销。在药房支付的处方药费用只能以报销的方式理赔。