盼呀盼呀~期待已久在美国留学的新学年已过去了一半，我相信大家都经历了不同的事情，而并非所有的事情都如此顺利 – 比如购买留学医疗保险这种问题。但很多小伙伴在ISI留学保险客服的帮助下，在购买计划前事先了解了自己购买的保险计划的信息，所以对他们来说留学保险这一个事情反而处理的很顺利。
我们收集了一些留学生在阅读我们的保险计划时感到好奇的Top问题，并在如下一一作答。以下就是这些问题的答复。
我去美国之前已经怀孕了！ISI留学保险有什么计划能为我生育提供保障吗？
如果是在购买保险计划之前已经怀孕，那很不幸的是，我们没有一款计划能涵盖生育保障。但是我们的Atlas Travel Medical旅行医疗保险计划将为孕期26周前的妊娠并发症提供保障。如果你目前没有怀孕，只是想购买包含未来怀孕的生育险的保险计划，可以与我们联系，我们很乐意为你介绍适合的保险计划选项。
如果我需要牙科保险，ISI留学保险的计划能覆盖吗？
我们的保险计划包括因事故或突发疼痛而需要进行的小部分牙科治疗。因为保险计划的不同，具体确切信息，请致电或电邮/微信我们。如果想要牙科保障例如包括清洁牙齿、拔智齿或牙根管治疗，或许你可以了解下我们合作伙伴推出的Discount Dental牙科保险计划。
我能在线查看我的保险账号吗？
在购买ISI留学保险的计划后，你可以登录你所属计划的Student Zone学生区查看已经购买成功的保险计划的所有信息。通过这个账号，也可以续保，了解索赔方式，下载保险ID卡等等。我们建议立刻注册你的Student Zone学生区，以便了解任何重要信息。
什么是保险医疗网络？
所谓的保险医疗网络是指为你购买的保险计划服务的一群医生或医院。也就是说在你去医疗网络内的机构就医时，不用你先自付费用而医疗机构会与保险公司先直接结算。查看你的ID卡上的标志就可以了解你购买的计划是使用哪个保险网络。我们的保险计划普遍提供的医疗网络机构包括United Healthcare PPO或Multiplan PPO。值得肯定的是，我们为购买的保单提供所有的医疗机构搜索功能，只要输入你的zipcode就可以找到附近医疗网络内的医生和医院。可以通过进入你个人的Student Zone学生区搜索或联系我们获得更多信息。
请记住，如果不在医疗网络内就医，意味着你可能需要预先支付一笔费用，之后再提交索赔单报销。医疗网络外就医的覆盖及保障也有所不同，具体信息请查看你的保单详细条款。
想了解有关保险医疗机构网络的更多信息，请点击此处访问我们的相关资讯和内容。
就医后，我需要尽快提交索赔吗？
如果你是在医疗网络内就医，如上所述，治疗的费用直接通过医生向保险公司收取费用。但是，即使你向前台提供了保险ID卡，他们也将收费单据和理赔信息寄给保险公司，你还是需要在自己向保险公司提交索赔。不过幸运的是，提交索赔和你在Student Zone上填写索赔单一样简单，之后再发邮件给保险公司。为了获得快速处理，请在邮件内附上你的签证和护照的复印件。如果你购买的是留学生保险计划，还需要证明你的学生身份。此外，如果你预先支付了治疗费用，请在你的索赔上附上所有收据。
你可以在此处阅读有关索赔和流程的更多信息。
如果你对保险计划有任何疑问，或者需要帮助决定哪种保单最适合，请与我们联系！我们的保险客服人员可以通过电话，电邮或微信为你提供任何帮助。
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